Modifications on ECN Account – Jul 30 ,2025
Dear Client, To provide our valued clients with an enhanced trading environment, VT Markets will adjust certain trading conditions for …
Dear Client,
As part of our commitment to provide the most reliable service to our clients, there will be MT5 server, VT APP and Client Portal maintenance this weekend.
The MT4 software remains unaffected by this maintenance and will continue to facilitate transactions without interruption.
Maintenance Hours :
16th of March 2024 (Saturday) 00:00 – 24:00 (GMT+3)
Please note that the following aspects might be affected during the maintenance:
1. The password for your MT5 trading account is set to be reset, once you log into the MT5, you will be asked to reset the trading account password. Also, you can log into your client portal to reset the password.
2. The order “number” associated with your trading account will be renewed. Except for the order number, all other settings of the position will remain unchanged.
3. Please be advised that your MT5 Demo account is set to expire. Should you require continued access, kindly create a new MT5 demo account through the client portal.
4. Kindly be advised that the functionality of the Client Portal and VT APP will be temporarily unavailable during the maintenance period, thereby hindering normal login operations. It is strongly recommended to refrain from engaging in account service management activities throughout the maintenance period.
5. The price quote and trading management will be temporarily disabled during the maintenance. You will not be able to open new positions, close open positions, or make any adjustments to the trades.
6. Should you be using the MT5 PAMM service, it is imperative to be mindful of the following considerations:
6-1. Open positions will be automatically closed if the Master fails to close them before the update on March 16th. It is suggested that the Master closes the open positions in advance.
6-2. The history on the PAMM Portal will be reset and saved in the “Archive”. On the PAMM portal, Money Manager can turn on “Show archive” button to see the history records.
6-3. The High Water Mark (HWM) value will be reset. However, we will retain the latest HWM before the update. Therefore, any excessively generated Performance Fee (PMF) will be deducted and returned to the investors until the PMF is charged with the correct amount.
There might be a gap between the original price and the price after maintenance. The gaps between Pending Orders, Stop Loss and Take Profit will be filled at the market price once the maintenance is completed. It is advised to exercise diligence in monitoring position control.
Please refer to MT5 for the latest update on the completion and market opening time. Our services will be back online once the maintenance is completed.
Thank you for your patience and understanding about this important initiative.
If you’d like more information, please don’t hesitate to contact [email protected]
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Le trading de contrats sur différence (CFD) comporte un niveau de risque élevé et peut ne pas convenir à tous les investisseurs. L'utilisation de l'effet de levier peut considérablement amplifier les gains et les pertes et peut entraîner des pertes excédant votre investissement initial. Avant de vous engager dans le trading de CFD, vous devez vous assurer que vous comprenez pleinement les risques impliqués, considérer attentivement vos objectifs d'investissement, votre situation financière et votre niveau d'expérience, et demander des conseils indépendants si nécessaire. Les performances passées ne sont pas indicatives des résultats futurs. Veuillez vous référer à nos documents légaux pour un aperçu complet des risques associés au trading de CFD.
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Informations réglementaires
VT Markets est une marque globale comprenant plusieurs entités, chacune autorisée et enregistrée dans diverses juridictions:
• VT Markets (Pty) Ltd est un fournisseur de services financiers (FSP n° 50865, registre des sociétés n° 2015/072049/07), autorisé et réglementé par l'Autorité de conduite du secteur financier (FSCA) d'Afrique du Sud. Adresse enregistrée : 18 Cavendish Road, Claremont, Cape Town, Western Cape, 7708, Afrique du Sud.
• VT Markets (Pty) Ltd – Filiale de Dubaï est autorisée par l'Autorité des Valeurs Mobilières et Marchandises des Émirats Arabes Unis (SCA) sous le numéro de licence 20200000299 en tant que titulaire de licence de catégorie 5, autorisée à exercer des activités réglementées d'introduction et de promotion aux Émirats Arabes Unis. Il n'est pas autorisé à fournir des services de courtage ou à exécuter des transactions pour le compte de clients.
• VT Markets Limited est un courtier en investissement à service complet (à l'exclusion de la souscription), autorisé et réglementé par la Commission des services financiers (FSC) de Maurice (Licence n° GB23202269). Adresse enregistrée : 40 Silicon Avenue, The Catalyst, Niveau 2, Suite 201, Ebene, Maurice.
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